根據國家產(chǎn)品售后服務(wù)的規定,本公司對顧客作以下承諾:
一.自產(chǎn)品到達顧客收貨地點(diǎn)之日起,六個(gè)月為產(chǎn)品的質(zhì)保期,并規定標準和產(chǎn)品性能要求(非人為損壞)使用出現的故障,公司免費實(shí)行三包修理.
二.質(zhì)保期外,我公司服務(wù)人員將定期對顧客進(jìn)行走訪(fǎng),免費咨詢(xún),并按顧客需求優(yōu)惠供應易損件.
三.接到顧客反饋信息后,我公司立即派服務(wù)人員,保證在東北地區24小時(shí)內到達服務(wù)現場(chǎng),其它地區48小時(shí)內到達服務(wù)現場(chǎng),及時(shí)解決發(fā)生的問(wèn)題.